UI/UX制作

UX/UX制作とは

企業目線か顧客目線か

私たちが考えているUX制作とは、企画段階で、気づかないうちに「企業目線」で作ってしまった体験を、「顧客目線」で捉え直し、一連の体験を改善していくことです。

UX = ユーザー体験、UI = UXをつくる手段の一つ

UXは、直訳でユーザー体験ですが、ここでいうUXはWEBデバイスを利用した際の体験のことを呼んでおります。アウトプットはUIデザインで現れますが、ゴールであるUXを意識した制作を行うため、以下に紹介するような検証プロセスを行います。

ユーザーペルソナの設定

どのような顧客が、どんな心理状態で、何を達成するためにWEBを利用しているのか、考慮しながら設計を行うことで、より良質な体験を考えることができます。それを実現するために、これまでの顧客分析をもとにペルソナを設定します。通常、ペルソナは一つではなく、複数の作成します。実際の施策やデザインに落とし込む際は、対応出来る顧客が限られるため、どのペルソナに最適化するのかも検討していきます。

ユーザー調査&インタビュー

設定したペルソナが実際に正しいのか、見落としている顧客の不満要素や潜在欲求はないかを、インタビュー、アンケートを通して、定性、定量の2面から分析します。

例)

  • デプスインタビュー
  • 顧客アンケート
  • ユーザー発話法

プロトタイピング&検証

設定した仮説や、現在の設計が正しいかどうかを、素早く検討します。紙やプロトタイピングツールを用いて、実際のWEBに落とし込む前に検証を重ねます。

例)

  • ヒューリスティック分析
  • ペーパープロトタイピング

UI製作

仮説や検証結果をもとに、情報設計し、デザインを制作いたします。
デザイン制作についてはこちら

SketchによるUIデザイン製作も可能

Macで使用するUIデザインツールのスタンダードであるSketchによるデザイン制作にも対応しております。(もちろんPhotoshop,Illustratorでも作成可能です。)